Skończyły się wakacje i wróciliśmy do swoich zajęć z ukierunkowaniem na sukces . Lecz już po krótkim czasie pojawia się frustracja i zwątpienie . Zamiast go osiągać brniemy z trudem pod górę , a wytyczony cel staje się coraz bardziej odległy.
Przydarzyła ci się taka sytuacja ? Co jest jej przyczyną i jak sobie pomóc by nie popełnić powszechnych błędów , przede wszystkim z zakresie …komunikacji. Jak mówić by zostać wysłuchanym , zrozumianym a przez to działać skutecznie. Ponoć tylko 7% wypowiedzi stanowi słowo , a całą resztę elementy pozasłowne, jak : mimika, gesty czy intonacja. To , aby nas słuchano , osiągniemy :
– właściwie budując komunikatu ( najważniejsze na początku ) , bez rozwlekłych wyjaś –
nień ( wystarczą dwa , trzy argumenty ) i bez tzw. wypełniaczy , jak ,,yyy” , ,, eee”
– mówiąc wprost .Częste przepraszanie i pytanie o zgodę ( jest grzeczne ) , ale sugeruje
niższą pozycję i niepewność .
– bez przesadnie szybkiej wypowiedzi lub zbyt cichej , nienaturalnej intonacji.
– robiąc pauzę przed odpowiedzią . Dajmy sobie czas na poukładanie myśli ( np. 5 sek )
Starając się mówić ,, świadomie’’ na co dzień , dbając o styl wypowiedzi w każdej sytuacji sprawimy , ze odbiorca naszego komunikatu ( szef , znajomy czy własne dziecko ) zacznie postrzegać nas jako osobę kompetentną i pewną swoich racji . Możemy liczyć na to ,że zostaniemy wysłuchani i potraktowani poważnie .
Pamiętajmy również , że ciało mówi za nas . Naszą niepewność zdradzapostawa . Stójmy naturalnie , prosto ale nie sztywno i oddychajmy swobodnie . Nie kołyszmy się , unikajmy nerwowego bębnienia po stole, ugniatania dłoni, wykręcania palców . Nawiązujmy kontakt wzrokowy z odbiorcą , oszczędnie gestykulujmy , nie ukrywajmy notatek podczas wystąpień . A jeśli zdarzy się wpadka ? Szukaj ratunku w poczuciu humoru i w autoironii .To pomaga rozładować napięcie . Pamiętaj , reagujmy zawsze stosownie do sytuacji. Przy emocjach czy paraliżującej tremie wykorzystajmy trening mentalny ( polega on na wyobrażeniu sobie stresującej sytuacji i najlepszych reakcji ) oraz autosugestię ( zawsze znajdź plusy tego , co cię czeka ) i skoncentruj się na celu .
Przy pomocy powyższych zasad i ćwiczeń , odpowiednich poradników lub kursów z zakresu komunikacji interpersonalnej możemy pozbyć się zahamowań i zbudować własny pozytywny wizerunek . Mamy szanse osiągnąć sukces w życiu rodzinnym , towarzyskim i zawodowym Pamiętajmy : ćwiczenie czyni mistrza .
W oparciu o ,, Do sukcesu przez mowę” .
Kama
